Jak zrušit uživatelský účet

Pokud žádáte o vymazání vašeho uživatelského účtu, zastavení zpracování vašich osobních údajů, resp. jejich výmaz, postupujte podle následujících instrukcí.

Zrušení účtu v aplikaci Moneo

  1. Otevřete si aplikaci Moneo a přihlaste se.
  2. Na konci sekce Moje Moneo klikněte na tlačítko Smazat účet.
  3. V zobrazeném dialogovém okně s doplňujícími informacemi potvrďte zrušení účtu.

Zrušení účtu na webu Moneo

  1. Přihlaste se do svého účtu přes své telefonní číslo.
  2. V sekci Moje Moneo klikněte na odkaz Smazat účet.
  3. V zobrazeném dialogovém okně s doplňujícími informacemi potvrďte zrušení účtu.

V obou případech po kliknutí na tlačítko Smazat proběhne odhlášení a nastane proces výmazu účtu, který může trvat až 30 dní. Pokud se však během této doby opětovně přihlásíte nebo použijete placenou službu, bude proces výmazu zrušen.

Po úspěšném zrušení uživatelského účtu vás budeme informovat SMS zprávou a e-mailem.

Po zrušení účtu budou všechna nepotřebná data spojená s vámi smazána a zůstanou jen ta, která je třeba uchovávat po nezbytnou dobu ve smyslu našich zásad ochrany osobních údajů.