Ako zrušiť používateľský účet

Ak žiadate o vymazanie vášho používateľského účtu, zastavenie spracovania vašich osobných údajov, resp. ich výmaz, postupujte podľa nasledujúcich inštrukcií.

Zrušenie konta v aplikácii Moneo

  1. Otvorte si aplikáciu Moneo a prihláste sa.
  2. Na konci sekcie Moje Moneo kliknite na tlačítko Zmazať účet.
  3. V zobrazenom dialógovom okne s doplňujúcimi informáciami potvrďte zrušenie účtu.

Zrušenie konta na webe Moneo

  1. Prihláste sa do svojho konta cez svoje telefónne číslo.
  2. V sekcii Moje Moneo kliknite na odkaz Zmazať účet.
  3. V zobrazenom dialógovom okne s doplňujúcimi informáciami potvrďte zrušenie účtu.

V oboch prípadoch po kliknutí na tlačítko Zmazať prebehne odhlásenie a nastane proces výmazu účtu, ktorý môže trvať až 30 dní. Ak sa však počas tejto doby opätovne prihlásite, alebo použijete platenú službu, bude proces výmazu zrušený.

Po úspešnom zrušení používateľského účtu vás budeme informovať SMS správou a e-mailom.

Po zrušení účtu budú všetky nepotrebné dáta spojené s vami zmazané a zostanú len tie, ktoré je potrebné uchovávať po nevyhnutnú dobu v zmysle našich zásad ochrany osobných údajov.